Система лояльности магазина парфюмерии и косметики предполагает постоянные скидки и бонусы для покупателей. По желанию клиентам также предоставляется возможность приобрести и специальные карточки оплаты. Проверить баланс карты Летуаль возможно несколькими способами. Процедура осуществляется бесплатно и не требует обязательной помощи специалистов.
Основные правила и способы проверки баланса
Карта клиента позволяет накапливать баллы и расходовать их далее при совершении покупок. Подбор карточки осуществляется в зависимости от статуса покупателя – объема совершенных покупок.
В работе используются платежные средства:
- Рубиновая;
- Сапфировая;
- Аметистовая;
- Бриллиантовая.
Наибольшую скидку предоставляет бриллиантовый пластик. На сегодня она составляет 25% от общей стоимости покупок. Применять ее возможно при получении обслуживания в интернет-магазине и обычном филиале торговой сети.
Карточка позволяет получать и иные привилегии магазина. Но дисконт не суммируется и не применяется к некоторым категориям товаров. Список брендов, на которых не распространяется %, отображен на официальном сайте организации.
Чтобы проверить баланс карты Летуаль, можно воспользоваться одним из методов:
- через ЛК;
- с помощью звонка специалисту контактного центра;
- на кассе магазина.
Процедура осуществляется бесплатно.
Как проверить баланс карты Летуаль на официальном сайте
Бонусные денежные средства зачисляются на виртуальный счет при каждой оплате покупки. В таком случае на счет попадает сумма, израсходованная в процессе оплаты товаров в магазине. При достижении определенного порога на балансе клиент получает право заменить свою карточку на более выгодную. При этом денежные средства на счете не расходуются, а лишь позволяют менять клиентский статус.
Наиболее удобный способ проверки – регистрация на официальном сайте с получением постоянного доступа к «Личному кабинету». Но узнать баланс подарочной карты Летуаль возможно без регистрации. Для этого необходимо открыть раздел проверки баланса и в предложенной форме ввести цвет пластика и его номер, указанный на лицевой стороне. В качестве результата на экране выводится % скидки, а также текущий баланс.
Как проверить баланс Летуаль по номеру телефона
Пластик привязывается к номеру телефона, поэтому посмотреть состояние счета возможно при помощи него. Для этого следует позвонить в техподдержку по контакту 8 (800) 200-23-45. Также получить консультацию по привязанному мобильному возможно непосредственно на кассе.
Наиболее предпочтительный метод – звонок в контактный центр. Сервис работает круглосуточно и без выходных, консультации по всей России бесплатны.
Как узнать баланс подарочной карты Летуаль в кассе
Чтобы проверить состояние счета на кассе, достаточно предоставить сотруднику магазина пластик или номер телефона, на который он зарегистрирован. Для осуществления процедуры не требуется обязательное совершение покупки. Если баланс достигнет порога, здесь же продавец предложит заменить действующий пластик на новый с более высоким уровнем.
Особенности накопления баллов
Накапливание бонусов производится автоматически при предъявлении платежного средства на кассе при каждой покупке в магазине. В рамках акций возможно увеличение действующей скидки или общего баланса счета.
Бонусы в день рождения
При регистрации карточки в системе пользователь указывает не только контакты, но и дату рождения. С помощью анкеты система автоматически делает рассылку с информацией об увеличении скидки до 35% непосредственно в день празднования и на протяжении месяца после него. Информация об акции обычно поступает на мобильный номер и (или) адрес электронной почты.
Что означает баланс на карте Летуаль
Как указано выше, баллы начисляются на счет каждый раз, когда клиент расплачивается за покупки в интернете или магазине, предъявив карточку продавцу. К зачислению представляется сумма, которая была затрачена непосредственно на покупку. Проверить баланс подарочной карты Летуаль можно там же на кассе. Но израсходовать денежные средства, накопленные на счете, нельзя.
Они лишь позволяют сменить покупательский статус по следующей схеме:
- При покупке на 399 рублей предоставляется рубиновая карта. Она предоставляет скидку на 10%.
- На 3 тысячи рублей – сапфировая. Дисконт – 15%.
- 15 тысяч рублей – аметистовая. 20% от покупки.
- 25 тыс. – рубиновая. Предоставляет 25%.
Как потратить бонусы на карте Летуаль
Чтобы получить дисконт, необходимо предъявить уже имеющийся пластик на кассе. Важно обратить внимание на то, что скидки не суммируются. Поэтому необходимо следить за акциями и информацией о том, сколько % от покупки будет предоставлено в подарок без карточки. Но в этих случаях также рекомендуется предоставлять платежное средство кассиру, поскольку бонусные деньги будут начислены, что позволит быстрее сменить клиентский статус.
