Денежные средства на банковский пластик поступают через системы электронных платежей и переводов, а также внесением наличных на счет. К нему же возможно подключить уведомления и иные информационные ресурсы, с помощью которых удастся узнать баланс карты ВТБ. Информация и выписки могут предоставляться бесплатно или за небольшое вознаграждение в зависимости от выбранного способа проверки.
Как узнать баланс карты ВТБ через СМС (USSD)
Для осуществления процедуры пластик должен быть подключен к сим-карте.
Запрос производится следующим образом:
- В режиме набора номеров прописать команду *124# и нажать кнопку вызова.
- Набрать в открывшемся меню комбинацию УИК (при наличии) или клавишу «0».
- Дождаться звонка с автоответчика коммерческой организации.
- По предложению системы создать логин или дождаться ответа живого оператора и попросить о помощи в создании.
- В открывшемся меню прописать новый логин и последние 4 цифры комбинации с лицевой стороны платежного инструмента.
- Получить СМС-уведомление с необходимой информацией.
Данным методом проверить баланс на карте ВТБ возможно по цене 0 рублей в любой час дня и день недели.
Как проверить баланс на карте ВТБ через телефон (Call-центр)
Для абонентов всех операторов России, а также владельцев стационарных телефонов доступен контакт горячей линии коммерческой организации 8 (800) 100-24-24.
С его помощью возможны:
- консультации специалистов контактного центра;
- удаленное внесение изменений в систему обслуживания;
- отслеживание состояния текущих платежей и состояния счета.
Чтобы получить сведения о состоянии счета, необходимо пройти верификацию абонента. Для этого клиент предоставляет информацию:
- сведения из паспорта;
- данные по договору (номер);
- комбинацию, изображенную на карточке;
- кодовое слово (при наличии).
Консультирование производится на безвозмездной основе. Клиентская информация остается конфиденциальной и не передается третьим лицам. Чтобы защитить данные, не следует передавать пароли от «Личного кабинета» и пин-коды даже сотрудникам банка.
Проверить баланс карты ВТБ 24 через интернет по номеру карты
Для проверки баланса через интернет, необходимо быть зарегистрированным в ВТБ-Онлайн, далее необходимо перейти по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html, после:
- Необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета, они были выданы сотрудником банка.
- В личном кабинете перейти во вкладку со счетами, и найти необходимый счет с номером карты.
Как узнать, сколько денег на карте ВТБ в банкомате
Для работы можно использовать собственный терминал ВТБ. Потребуется:
- Вставить продукт в приемник. Ввести код.
- В открывшемся меню нажать на кнопку «Баланс».
- Дождаться загрузки пункта. Получить сведения на экране или чеке.
- Завершить обслуживание.
Клиентам банка разрешается пользоваться услугами сторонних коммерческих организаций. Процедура получения справок идентична процессу загрузки остатка по счету через банкомат ВТБ (возможны несущественные расхождения в реализации). Партнерские сети (список партнеров указан на официальном сайте банка) информируют клиентов бесплатно, иные финансовые учреждения могут удерживать комиссию за каждую операцию. Данные об опциях рекомендуется изучить заблаговременно.
Проверка в отделении банка
Для осуществления процедуры потребуется обратиться к кассиру отделения с платежным средством и паспортом, на который был оформлен договор с банком. Метод неудобен обязательным наличием документов на руках, а также очередями. Поэтому специалисты рекомендуют пользоваться им в случаях, когда иные способы узнать баланс карты ВТБ через СМС, банкомат, звонок или интернет недоступны.
Баланс с услугой IVR
Автоматическая система IVR позволяет отслеживать текущий остаток в тоновом режиме при помощи стандартных команд.
Запрос отправляется следующим образом:
- звонок на контакт 88001002424;
- набор 1;
- набор логина;
- #;
- последние четыре цифры с пластика;
- #.
Логин сообщается клиенту в филиале финансового учреждения или по телефону контактного центра. Набор комбинации позволит проверить баланс карты ВТБ через телефон по СМС без прямого обращения к сотрудникам компании. При возникновении трудностей потребитель вправе дождаться ответа оператора.
Проверка для зарегистрированных в программе «Коллекция»
Данный ресурс – система накапливания бонусных рублей. Проверить состояние ее счета возможно при наличии подключения к системе следующим образом:
- Отправить СМС-сообщение с мобильного, подключенного к данному ресурсу по договору. Текст СМС – «Balance», номер отправления – 1500.
- Дождаться уведомления о цене пользования опцией.
- Отправить ответное бесплатное сообщение, подтвердив подключение.
- Дождаться уведомления с выпиской.
Дополнительно о системе бонусных рублей возможно узнать на официальном сайте финансового учреждения. Здесь же указан и список партнеров компании.
Можно ли узнать баланс чужой карты
Теоретически запрос необходимых сведений без обязательного присутствия владельца договора возможен. При этом необходимо соблюсти важное условие – наличие всех сведений по платежному инструменту и договору, а также паспортных данных держателя. Все эти данные потребуются для верификации вне зависимости от выбранного метода отправки запроса.