Бонусные системы станут бессмысленными, если пользователи лишатся возможности проверять количество накопленного. То же можно сказать про банковские карточки и деньги. Именно поэтому так важно заранее выяснить, как узнать баланс карты Связной банк.
Уточнить состояние бонусного счёта и точное количество денег на «пластике» можно несколькими вполне доступными способами:
- воспользовавшись специальным сервисом проверки на официальном сайте;
- получив требуемые сведения через личный кабинет;
- отправив специальную смс в сервисную службу торговой сети;
- позвонив в контактный центр;
- лично посетив офис и задав заинтересовавшие человека вопросы менеджеру.
Каждый из указанных подходов имеет собственные преимущества, которые делают его удобным, поэтому лучше, если клиент будет знать все варианты действий (или несколько из них).
Поверить баланс карты Связной в личном кабинете
Лучший способ узнать баланс карты Связной заключается в посещении личного кабинета и просмотра нужной информации там. Данный метод хорош собственной функциональностью, поскольку клиенты получают возможность не только посмотреть количество накопленных бонусов или проверить остаток средств, дополнительно они могут использовать финансы и распоряжаться имеющимися «активами».
При этом, чтобы воспользоваться аккаунтом на официальном сайте, понадобится:
- зайти на портал и авторизоваться;
- перейти на вкладку с описанием нужной карточки;
- посмотреть подробные сведения.
Главная слабость описанного подхода заключается в необходимости иметь личную учётную запись и доступ в интернет.
Кроме того, владельцам смартфонов будет неудобно посещать аккаунт через браузер, потому данное решение можно назвать оптимальным только для владельцев компьютеров и ноутбуков.
Узнать баланс и баллы по карте Связной, обратившись в службу поддержки
Если у пользователя нет возможности авторизоваться и воспользоваться персональной учётной записью, он может узнать баланс бонусной карты Связной, связавшись с сотрудниками службы поддержки. Для этого нужно позвонить по бесплатному сервисному телефону 88007005353 и задать возникшие вопросы консультантам. Контактный центр работает в круглосуточном режиме, поэтому никаких сложностей со звонком не возникнет. Но важно помнить, что специалисты call-центра не смогут помочь, если позвонившие не подготовят заранее:
- сведения о себе, включая фамилию и паспортные данные (иногда требуется адрес прописки);
- номер карточки, информацию о которой они надеются получить.
Первое необходимо, чтобы конфиденциальные сведения не попали в руки посторонних людей или мошенников, а без второго консультанты просто не умеют сообщить позвонившему затребованные им сведения.
Система накопления бонусов
Детальное описание действующей системы начисления бонусов следует уточнять на официальном портале бонусной программы. А тем, кто собирается проверить количество баллов, достаточно знать, что:
- бонусы начисляются только владельцам клубной карточки;
- привилегии доступны и за покупки в привычных супермаркетах (торговых точках) и в онлайн-магазинах;
- получить выгоду можно при оплате товаров в самом салоне связи (включая интернет-магазин) или совершая покупки у партнёров компании;
- отсутствие карточки не лишает прошедшего регистрацию в системе пользователя права на привилегии, поскольку «пластик» можно заменить номером;
- не помня номера и не имея на руках карточки бонусов не получить.
А самая важная деталь, о которой обязаны помнить все участники накопительной (бонусной) программы, заключается в сроке зачисления баллов. Он способен достигать 40 дней, поэтому не следует паниковать, если бонусы не появились на счету сразу после совершения покупки.
Проверить баллы карты «Связной клуб»
Если регистрация на сайте бонусной программы кажется клиенту неудобной, проверить баланс карты «Связной клуб» через интернет можно и без неё. Для этого понадобится:
- посетить официальный сайт;
- пролистать до низа стартовой страницы;
- найти систему проверки, подписанной фразой «мои плюсы»;
- вписать номер карточки;
- указать 4 последние цифры привязанного к «пластику» телефона;
- дождаться ответа с точной информацией о бонусном счёте.
Говоря о достоинствах и недостатках описанного подхода, приходится в очередной раз упомянуть о том, что он доступен только пользователям с компьютером. Воспользоваться аналогичным подходом в браузере смартфона возможно, но крайне неудобно.
Из плюсов нужно выделить простоту использования сервиса. Его использование потребует знания собственного мобильного, наличия под рукой «пластика», чтобы можно было переписать номер, и доступа в интернет.
Узнать баллы на карте через СМС
Отличным способом постоянно узнавать о последних изменениях в количестве «плюсов» является смс-рассылка. Владельцы «пластика» получают специальное сообщение о состоянии бонусного счёта после каждой операции с использованием карточки.
То есть, чтобы проверить остаток накопленных бонусов, нужно просто найти последнюю смс с оповещением и повторно ознакомиться с имеющейся в ней информацией.
Если воспользоваться рассылкой по каким-то причинам не удаётся или нужные сообщения оказались удалены, пользователи могут сделать запрос самостоятельно. Для этого потребуется отправить короткое слово Bal на сервисный номер 5115. Ответное сообщение с полезной информацией будет прислано практически моментально. Данная операция условно бесплатна и доступна в любое время. Оплатить придётся только стоимость доставки смс мобильным оператором. Цена зависит от используемой абонентом тарификации.
Обращение в отделение Связной
Последний подход заключается в проверке накопленного в ближайшем салоне связи. Чтобы проверить баллы по номеру карты «Связной клуб» понадобится:
- посетить ближайший офис;
- предъявить работающим в нём менеджерам карточку или сообщить номер;
- получить интересующую посетителя информацию.
При себе желательно иметь паспорт, который позволит сотрудникам салона убедиться в честности владельца «пластика». Но обычно он не требуется, поэтому стоит держать его рядом просто на всякий случай.
Дополнительно нужно отметить, что пользователям не стоит переживать, если «плюсов» оказалось меньше, чем они рассчитывали. Возможно, часть бонусов ещё не успела зачислиться, а потому баланс увеличится уже в ближайшие дни.
