Очередной ежемесячный платеж за услуги спутникового телевидения может быть внесен одним из удобных пользователю способов. Но каждый имеет свои особенности, в число которых входят сроки зачисления, комиссионные сборы и др.
Чтобы удостовериться в своевременности и правильности внесения платежа, рекомендуется проверить оплату Триколор ТВ по ID. Процедура осуществляется бесплатно и не занимает много времени.
Как проверить оплату Триколор ТВ по ID номеру приемника
Ресивер (или приемник) – элемент оборудования, выступающий в качестве декодера (преобразователя) входных и выходных спутниковых сигналов. Такому аппарату завод-изготовитель присваивает собственный уникальный идентификатор ID, который затем закрепляется за пользователем приставки при оформлении договора предоставления услуг. Он же указывается в документах и на смарт-карте. Проверить оплату Триколор ТВ возможно при помощи этого идентификатора.
Осуществить проверку возможно непосредственно через ресивер:
- Нажать кнопку «Номер ID» и перейти в основное меню.
- Выбрать пункт «Статус». В некоторых ресиверах этот раздел находится в меню «Личного кабинета».
- Перейти к полю, в котором указан текущий статус работы оборудования, дата продления действия договора и др.
Среди других методов:
- обратиться в техническую поддержку сервиса;
- просмотреть последние транзакции в системе оплаты (онлайн-банкинг, мобильный банк, электронный кошелек и др.);
- через «Личный кабинет» пользователя на официальном сайте компании.
Все перечисленные способы проверки баланса, получения другой информации по тарифному плану и используемых услугах реализуются на безвозмездной основе на территории РФ. При обращении необходимо подготовить паспортные данные абонента, на чье имя был оформлен договор, а также ID и непосредственно номер договора.
Как проверить оплату в личном кабинете www.tricolor.tv по ID номеру
В «Личном кабинете» возможно управление услугами и оплатой, внесение изменений в разделе подписок, обращение в техническую поддержку. Пользование данным сервисом бесплатно. Наиболее простой способ проверить оплату Триколор по ID номеру «онлайн» – открыть главную страницу.
Для этого потребуется:
- Открыть официальный сайт по ссылке www.tricolor.tv.
- Авторизоваться в системе при помощи идентификатора и пароля, полученного при регистрации. Если таковых нет, зарегистрироваться.
- Открыть пункт меню поддержки, далее – подписок.
- Ввести ID и пройти верификацию.
- Нажать кнопку проверки и дождаться результата.
В процессе проверки остатка также возможно изучить пользовательский раздел о предоставляемых услугах и о том, как начисляется абонентская плата. Возможно внесение изменений в текущий тарифный план, подключение дополнительных опций и пакетов.
Проверка оплаты через службу поддержки Триколор ТВ
Проконсультироваться со специалистом компании возможно по единому номеру горячей линии 8 800 500-01-23. Звонок может быть осуществлен с обычного мобильного или стационарного номера, а также через Skype. Задать интересующие вопросы возможно также по WhatsApp или интернет-сайт оператора в разделе техподдержки. С помощью сотрудника горячей линии при необходимости также разрешается внести коррективы в работу сервиса, подключить дополнительные услуги и опции.
Что делать, если оборудование оформлено на другого человека
Абоненты, получившие «Единый пакет», оборудование и счет от прежних жильцов дома, родственников, знакомых, должны пройти процедуру перерегистрации. Доступ к «Личному кабинету» будет закрыт до тех пор, пока процедура не будет проведена. Для этого потребуется заполнить форму для обращения к провайдеру по ссылке https://public.tricolor.tv/. Заявление потребуется скачать, распечатать и заполнить, а затем отправить сканы документа по предложенному адресу.
